Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. május 28.
1. Bevezető rendelkezések
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Story Room Podcast Stúdió, amely a GET GREAT LIFE Kft. tulajdona (a továbbiakban: „Stúdió”) használatára vonatkozó szabályokat és feltételeket tartalmazza.
1.2. A Stúdió használatával a felhasználó (a továbbiakban: „Ügyfél”) elfogadja és kötelezettséget vállal az ÁSZF-ben foglaltak betartására.
1.3. Az ÁSZF a Stúdió weboldalán elérhető, és bármikor módosítható. A módosítások hatályba lépéséről az Ügyfeleket a weboldalon keresztül értesítjük.
2. A Stúdió használata
2.1. A Stúdió kizárólag előzetes foglalás és a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint használható.
2.2. A Stúdió használata során az Ügyfél köteles betartani a biztonsági és működési előírásokat, valamint gondoskodni a berendezések megfelelő kezeléséről.
2.3. Ittas vagy illuminált állapotban a Stúdió használata tilos. Az ilyen állapotban lévő Ügyfeleknek a Stúdió használatát megtagadjuk, és a foglalási díj nem térítendő vissza.
2.4. Váltócipő használata kötelező. Ha a szőnyeg tisztításra szorul a felvétel után, takarítási díjat számolunk fel.
2.5. A stúdióban tilos illegális vagy a berendezésre káros tevékenységet folytatni.
2.6. Háziállatok behozatala tilos.
3. Bérleti idő és késések
3.1. Egy foglalás 90 percből áll, amely 15 perc felkészülés egy stúdió manager-rel és 75 perc felvétel időtartamot foglal magában.
3.2. Késés esetén a felvételi idő csökken. Ha további időre van szükség, és nincs következő foglalás, az újabb teljes blokkos foglalással bővíthető.
3.3. A vendégeket is a foglalt időre kell meghívni, mivel a 15 perces beállítási időben részvételük szükséges.
3.4. A bérleti idő lejárta után az Ügyfeleknek maximum 10 percen belül el kell hagyniuk a Stúdiót.
4. Hibabejelentés és garanciális feltételek
4.1. Hibabejelentés
A hibákat kizárólag a felvétel elkészülte után, a fájlok letöltését követően lehet jelezni. A hibabejelentést el kell küldeni a info@storyroom.hu e-mail címre. A hibabejelentésnek tartalmaznia kell a felvétel dátumát, a hibák részletes leírását, valamint a hibás fájlokat.
4.2. Garanciális hibák
A garanciális hibák esetén a Stúdió köteles a hibát a lehető leghamarabb kijavítani, vagy a felvétel újrakészítését lehetővé tenni. A fogyasztónak minősülő Ügyfél a hibát annak felismerését követően köteles ésszerű határidőn belül bejelenteni a Szolgáltatónak e-mailben vagy írásban.
Amennyiben a hiba kijavítása a felvétel megismétlésével orvosolható csak, úgy ezt biztosítjuk további költség nélkül, ugyanakkor a megismétlésből vagy annak elmaradásából eredő következményi károkért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben tehát a Megrendelő okán a felvétel nem megismételhető, akkor a megfizetett díjat visszafizetjük.
4.3. Nem garanciális hibák
Nem minősülnek garanciális hibának azok a hibák, amelyek az Ügyfél hibájából (pl. rossz mikrofonhasználat, helytelen beállítások, nagymértékű pozícióváltás a kamera előtt, arc takarása kézzel vagy egyéb tárggyal és emiatti fókuszvesztés) vagy külső körülményekből (pl. áramkimaradás, kültéri zaj, internetkapcsolat hiánya stb.) adódnak.
A Bérbeadó nem vállal felelősséget a felvétel közben előforduló technikai és elektronikai hibákért, kivéve, ha a feláras „stúdió manager a felvétel teljes ideje alatt” szolgáltatás választva lett. Így nem vállal felelősséget:
– az Ügyfél által hozott saját technikai eszköz (pl. saját mikrofon, kamera, laptop) meghibásodásából eredő hibákért;
– a felvétel tartalmi hibáiért (pl. elrontott szöveg, szereplői bizonytalanság, dramaturgiai probléma);
– harmadik fél által nyújtott szolgáltatások meghibásodásáért (pl. streaming platform hibája, internetkapcsolat szolgáltatói oldalon történő megszakadása);
– az Ügyfél késedelmes érkezéséből adódó időveszteségért vagy minőségromlásért.
5. Fájlok kiküldése, tárolása és letöltése
5.1. A felvételek elkészülte után a rendszerünk automatikusan értesíti az Ügyfelet a fájlok letöltésének lehetőségéről.
5.2. A Szolgáltató a rögzített nyers anyagot általános esetben 48 órán belül adja át digitális formában (letöltési link, fájlmegosztó vagy egyéb módon). A vágott, utómunkával ellátott anyag átadási ideje a választott csomagtól függően általában 5-7 munkanap, amely tájékoztató jellegű határidő, és indokolt esetben módosulhat.
5.2.1. Minden további az „Ügyfél” által kért módosítást a „Stúdió” 3 munkanapon belül javítja és küldi ki. Extra feláras szolgáltatások esetén ez az időpont a fizetés után 3 munkanappal hosszabbodik.
5.2.2. A „Stúdió” által kiküldött vágott verziókra az Ügyfélnek 5 munkanapja van válaszolni. A 5. munkanap után a vágott verziót a „Stúdió” elvégzettnek tekinti, és további módosításra nincs lehetőség.
5.3. A nyers fájlokat 30 napig tároljuk a felvétel napjától számítva, ezután megsemmisítésre, törlésre kerülnek a fájlok.
6. Fizetési feltételek
6.1. A bérleti díj a számlán meghatározott összeg, amely nem tartalmazza az extra költségeket (pl. extra felszerelés, késési díjak, stúdió manager szolgáltatás stb.).
6.2. A fizetési mód és határidő a számlán szereplő feltételek szerint történik.
6.3. A felvett vágott és vágatlan anyagokat csak a fizetés után áll módunkban elküldeni.
6.4. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
7. Lemondás és visszatérítés
7.1. Az Ügyfél lemondhatja a foglalást, de a következő feltételek alapján:
– 48 órával a bérlés kezdete előtti lemondás esetén 50% visszatérítés.
– 24 órával a bérlés kezdete előtt történő lemondás esetén nincs visszatérítés.
– Egyszeri időpontmódosítás – a Szolgáltatóval egyeztetve – díjmentesen biztosítható, a szabad kapacitás függvényében.
7.2. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy a bérlési időt módosítsa vagy lemondja, ha a stúdió használhatatlanná válik (pl. műszaki hiba, természeti katasztrófa). Ilyen esetben az Ügyfél teljes visszatérítésben részesül.
8. Felelősség és károk
8.1. Az Ügyfél felelős a Stúdió és a berendezések rendeltetésszerű használatáért.
8.2. A Stúdió vagy a berendezések megsérülése, eltűnése esetén az Ügyfél köteles a kárt megtéríteni.
8.3. A Stúdió nem vállal felelősséget az Ügyfél vagy harmadik fél által okozott balesetekért vagy sérülésekért.
8.4. A Bérbeadó nem vállal felelősséget az esetlegesen beszűrődő zajokért.
8.5. A Bérbeadó a stúdióban készített felvételek tartalmáért felelősséget nem vállal. Ezek miatt, illetve egyéb problémák (késedelem, nem garanciális hiba, hírnévvesztés stb.) sérelemdíj, kártérítési igényt utólag nem áll módunkban elfogadni.
9. Adatvédelem
9.1. A Stúdió az Ügyfelek személyes adatait kizárólag a szolgáltatás nyújtása és a hibabejelentések kezelése céljából kezeli.
9.2. Az adatkezelés részletes leírása a Stúdió weboldalán elérhető Adatvédelmi Tájékoztatóban található.
10. Egyéb rendelkezések
10.1. A felek kötelesek minden vitát először tárgyalások útján rendezni.
10.2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jogszabályok az irányadóak.
A Stúdió weboldalának használatával az Ügyfél elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.
Story Room Podcast Stúdió
info@storyroom.hu
[telefonszám – megadandó]
1162 Budapest, Rákosi út 206.
Adatvédelmi tájékoztató: https://storyroom.hu/adatvedelem
